Interaktives handbuch erstellen


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ISBN: 136580959
FORMAT: PDF EPUB MOBI TXT
DATEIGROSSE: 5,20

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Interaktives handbuch erstellen

Erlauben Sie den Benutzern, Schritte zu befolgen, während sie gleichzeitig mit Ihrer Website oder Webanwendung interagieren. Tutorials eignen sich hervorragend, um Benutzern die ersten Schritte zu zeigen und zu lehren, wie man bestimmte Aufgaben ausführt. Die Schritt-für-Schritt-Anleitungen von Helppier sind mehrseitig. Tutorials können in Form eines Popups in der Mitte des Bildschirms oder in Form einer Blase an einem markierten Element erscheinen.

Die Tutorials von Helppier interagieren mit den Aktionen der Benutzer, indem sie überprüfen, wann sie eine bestimmte Aktion ausführen, z. Stellen Sie hilfreiche Beschreibungen zur Verfügung und heben Sie bestimmte Bereiche auf Ihrer Website hervor. Tooltips sind nicht aufdringlich und perfekt neben komplexen Funktionen und Formularfeldern zu verwenden. Sie erklären, wie Sie bestimmte Informationen finden und warum Sie persönliche Daten erfassen müssen. Tooltips sind kleine Hover-Popup-Fenster, die eine kurze Beschreibung zu einem bestimmten Element Bild, Schaltfläche, Formularfeld, Text anzeigen auf jeder Webseite.

Tooltips bleiben an ein bestimmtes Element Ihrer Webseite gebunden. Der Benutzer kann bei Bedarf auf klicken, um auf Informationen zuzugreifen. Dies ist ein sehr kontextbezogenes Tool. Jede Vorlage kann mit verschiedenen Farben und Inhalten angepasst werden, so dass Sie Benutzer mit verschiedenen Arten von In-App-Nachrichten ansprechen können.

Keine Designfähigkeiten? Kein Design-Team? Wir bieten eine einfache Möglichkeit, Entwürfe von Canva zu erstellen und direkt zu Helppier hochzuladen. Canva ist ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches Tool, mit dem Sie kostenlos schöne Grafiken und Bilder erstellen können.

Dank unserer Integration lassen sich Canva-Designs schnell abrufen und als Hintergründe oder Bilder für Ihre In-App-Meldungen und Leitfäden verwenden. Kombinieren Sie Helppiers schöne Vorlagen und Canva-Bilder, um ansprechende PopupsBannerWarnungenTouren und vieles mehr für Ihre Benutzer zu erstellen. Jetzt gibt es keine Entschuldigung mehr, schlecht aussehende Nachrichten für Ihre Website zu entwerfen!

Set guides to start as soon as users visit a specific page in your website or web app for the first time. Sie können Ihre Guides so einstellen, dass sie nach einer bestimmten Zeit oder wenn ein Benutzer auf ein bestimmtes Element Ihrer Wahl klickt oder mit der Maus darüber fährt. Die Schritte Ihres Führers müssen nicht unbedingt statisch sein. Wir bieten verschiedene Arten von Aktionen an, die verwendet werden können, um ein interaktives und personalisiertes Erlebnis zu schaffen.

Das ist unsere Standardaktion. Fügen Sie Walkthrough-Schritte zu ausgewählten Elementen Ihrer Website hinzu. Führen Sie Benutzer auf eine andere Seite oder einen anderen Bereich Ihrer Website, wenn Sie auf ein bestimmtes Element klicken. Der Führer wird dort weiterlaufen. Fügen Sie Anleitungen zu Mouseover-Elementen Ihrer Website hinzu. Helppier kann Elemente erkennen, die nicht immer sichtbar sind.

Zeigen Sie, wo Benutzer klicken müssen. Mit dieser Aktion können Sie eine Blase an eine bestimmte Option eines Dropdown-Menüs anhängen. Sie können das Ausfüllen von Formularen simulieren. Fügen Sie eine Beschreibung hinzu und sie wird automatisch in einem ausgewählten Textfeld angezeigt. Profitieren Sie von echten Benutzererkenntnissen und verbessern Sie Ihre Anwendung!

Mit Helppier können Sie das Engagement nachverfolgen und sehen, welche Handbücher von den Benutzern mehr benötigt werden. Auf diese Weise können Sie die Bedürfnisse des Benutzers erkennen und Ihren Ansatz anpassen. Greifen Sie auf unsere täglichenwöchentlichen oder monatlichen Berichte zu, ohne Ihre Anwendung zu verlassen.

Wir bieten eine einfache Möglichkeit, NPS-Umfragen direkt auf Ihrer Website oder Plattform zu erstellen und zu veröffentlichen. Mit unserer NPS-Funktion erhalten Sie echtes Feedback von Kunden, sodass Sie Ihre Strategie anpassen und Ihr Geschäft ausbauen können. Erhalten Sie alle Rückmeldungen, die Sie benötigen, um ein erfolgreiches Produkt zu erstellen.

Helppier unterstützt bis zu 65 Sprachen. Sie müssen lediglich Ihre Primär- und Sekundärsprache definieren und Ihre Nachrichten übersetzen. Jeder Guide verfügt über einen einzigartigen Shortlink, mit dem Sie ihn einfach kopieren und einfügen können, um ihn per E-Mail, Social Media, SMS oder Live-Chat an Kunden zu senden. So wird der Leitfaden sofort angezeigt, wenn der Benutzer auf den Shortlink klickt. Wir bieten Standardoptionen an, aus denen Sie wählen können, aber jede Vorlage kann vollständig an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Sie können das Erscheinungsbild des Helppier-Tools vollständig an Ihr Website-Design anpassen. Passen Sie das Erscheinungsbild vollständig an Ihre Website an. Ändern Sie die Farben, bearbeiten Sie Rich Text, fügen Sie Schaltflächen hinzu oder laden Sie ein Hintergrundbild hoch. Verschieben Sie die Hilfslinien an eine beliebige Position auf der Seite.

Erstellen Sie ein Popup in der Mitte, fügen Sie unten ein Banner oder sogar oben eine Benachrichtigung hinzu. Holen Sie sich eine kostenlose Testversion für 14 Tage. Mehrseitige Anleitung Die Schritt-für-Schritt-Anleitungen von Helppier sind mehrseitig. Hervorgehobene Seitenelemente Tutorials können in Form eines Popups in der Mitte des Bildschirms oder in Form einer Blase an einem markierten Element erscheinen.

Interaktiver Reiseführer Die Tutorials von Helppier interagieren mit den Aktionen der Benutzer, indem sie überprüfen, wann sie eine bestimmte Aktion ausführen, z. Hilfspunkte Tooltips sind kleine Hover-Popup-Fenster, die eine kurze Beschreibung zu einem bestimmten Element Bild, Schaltfläche, Formularfeld, Text anzeigen auf jeder Webseite. Kontexthilfe Tooltips bleiben an ein bestimmtes Element Ihrer Webseite gebunden. Produkte vorschlagen Gutscheine präsentieren Ermutigen Sie zum Upgrade Cross-Sell.

Eingliederung der Benutzer. Funktionen einführen Videos mit Erläuterungen präsentieren Webinare fördern Produkt-Demos ankurbeln. Ausbildung des Personals. Kurse vorschlagen Neue Module ankündigen Tutorial-Videos präsentieren Ziel-Erfolgsbotschaften.

Änderungen benachrichtigen Server-Updates informieren Verfahren erläutern Hilfe bei Formularen. Produkttouren, um Benutzern den Einstieg in Ihre Website zu erleichtern Willkommensnachrichten, um Erstbenutzer zu behalten Popup-Meldungen zur Ankündigung von Produkten und Angeboten Banner zur Förderung neuer Infografiken und E-Books Warnungen, um Benutzer über mögliche Fehler zu informieren Benachrichtigungen, um Benutzer über Änderungen zu informieren Kontextbezogene Nachrichten zur Unterstützung bei Formularfeldern Hotspots zum Hervorheben bestimmter Bereiche auf Ihrer Website oder Produktbilder NPS-Umfragen, um echtes Feedback von Kunden zu erhalten.

Engagement der Benutzer. Tutorial Aktionen. Demo Anfordern. Komplettlösung Step. Elemente anklicken. Automatisierte Eingabe. Eindeutige Benutzer. Erreichte Ziele. Net promoter score NPS. Feedback in Strategie verwandeln Wir bieten eine einfache Möglichkeit, NPS-Umfragen direkt auf Ihrer Website oder Plattform zu erstellen und zu veröffentlichen. Übersetzung in 65 Sprachen.

Sprechen Sie mit Kunden in derselben Sprache Helppier unterstützt bis zu 65 Sprachen. Freigegebene Anleitungen. Teilen Sie Anleitungen auf Ihren herkömmlichen Support-Kanälen Jeder Guide verfügt über einen einzigartigen Shortlink, mit dem Sie ihn einfach kopieren und einfügen können, um ihn per E-Mail, Social Media, SMS oder Live-Chat an Kunden zu senden. Kundenspezifische Anpassung. Messaging-Vorlagen Wir bieten Standardoptionen an, aus denen Sie wählen können, aber jede Vorlage kann vollständig an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Benutzerdefinierte Themen Sie können das Erscheinungsbild des Helppier-Tools vollständig an Ihr Website-Design anpassen. Erscheinungsbild Passen Sie das Erscheinungsbild vollständig an Ihre Website an. Positionieren Sie Verschieben Sie die Hilfslinien an eine beliebige Position auf der Seite.

Helfen Sie den Benutzern, bevor sie überhaupt fragen. Jetzt registrieren. SICH MELDEN. Eigenschaften Interaktive Anleitungen Video-Anleitung Einbettbar Integrationen Warum ist Helppier anders? Built with love in Portugal. All rights reserved. Wenn Sie diese Seite weiterhin nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie unsere Thermoskanne benutzen. Ok No Read more.

Mit Einführung der neuen Benutzeroberfläche in der von der PONDUS Software GmbH entwickelten Verlagssoftware wurde ein dazugehöriges Benutzerhandbuch veröffentlicht. Die Erstellung des interaktiven, digitalen Benutzerhandbuchs erfolgte mit der E-Learning Software iPrendo.

Eva Grad, Mitarbeiterin im Produktmanagement bei der PONDUS Software GmbH, berichtet über die Arbeit mit iPrendo. Wieso der Wandel hin zum digitalen Benutzerhandbuch? Es war nicht möglich, alle Informationen zu bündeln — ein gesamtheitliches Schulungskonzept fehlte und erschwerte die Information unserer Kunden.

Mit der Überarbeitung unserer Oberfläche haben wir die Möglichkeit geschaffen, das Benutzerhandbuch, das wir mit iPrendo erstellt haben, direkt einzubinden. Welches waren die wichtigsten Gründe für Ihre Entscheidung? Das ist in iPrendo über den Aufbau mit übergeordneten Kapiteln sehr gut möglich. Über das Inhaltsverzeichnis kann sich der Nutzer ein Thema herauspicken und muss nicht zwingend von vorne starten.

Die Suchfunktion war uns ebenfalls sehr wichtig, damit unsere Kunden einzelne Themen finden können. Sie ist eine gute Ergänzung zur Inhaltsübersicht. Die Gliederung nach Kapiteln ist eine gute Möglichkeit für unsere Kunden, sich eine Übersicht zu verschaffen und ggf. Die Fortschrittsanzeige hilft bei der Orientierung sowohl innerhalb der Schulung und als auch zum eigenen Wissensstand. Die Anwender können zu einem späteren Zeitpunkt genau dort wieder starten, wo sie aufgehört haben. Finden sich Ihre Anwender gut in der neuen, digitalen Lösung zurecht?

Die Möglichkeiten, Texte und Bilder auf unterschiedlichen Lernwegen zu präsentieren, erleichtert das Erläutern neuer Funktionen und ist auch für unsere Anwender abwechslungsreich. Wie beurteilen Sie aus dieser Perspektive die Zusammenarbeit mit iPrendo Qualität, individuelle Möglichkeiten, persönlicher Support, etc. Bei der Einführung für alle Anwender wurden wir gut unterstützt, so dass der breiten Nutzung nichts mehr im Wege stand.

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und auf weitere Funktionen und Möglichkeiten, die wir zusammen umsetzen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Schulung Ihrer Anwender mit Hilfe von iPrendo. Mit dem E-Learning System iPrendo können Sie Unternehmens-Handbücher online erstellen um Anwender auf Ihren Software-Produkten zu schulen.

Unser Online-Handbuch-Tool iPrendo unterstützt Sie dabei, Wissen systematisch aufzubereiten und strukturiert für Ihre Anwender zur Verfügung zu stellen. Ihre verständlichen Benutzerdokumentation erstellen Sie mit iPrendo mit nur wenigen Schritten als digitales Handbuch, welches von Ihren Anwendern online in Ihrer E-Learning Plattform abgerufen werden kann.

Das digitale Handbuch kann wahlweise auch direkt mit der Benutzeroberfläche Ihrer Software verknüpft werden, sodass die Benutzerdokumentation für die Anwender im Schnellzugriff verfügbar ist. Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Ihr Kommentar.

Meinen Namen, meine E-Mail-Adresse und meine Website in diesem Browser speichern, bis ich wieder kommentiere. Bildquelle: pexels. Hinterlassen Sie einen Kommentar Antworten abbrechen Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Learning Management System: Mit iPrendo Ihre eigene Online Lernplattform erstellen. Online Mitarbeiterschulung im Lebensmittelbereich.