Qm handbuch einleitung


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Qm handbuch einleitung

Systemakkreditierung der UDE. Die Fakultäten, Lehreinheiten und Fächer tragen für die gute Lehre und für deren Sicherstellung im QM-Prozess die Hauptverantwortung; Verwaltung, zentrale Einrichtungen und Stabsstellen verstehen sich im Kontext des Qualitätsmanagements als Dienstleister für den Wissenschaftsbereich.

Die Mitglieder und Institutionen der UDE fühlen sich einem Qualitätsmanagement verbunden, das sowohl Institutionen und Strukturen in den Fokus nimmt, als auch die Prozesse optimal gestalten möchte. Ein wesentliches Element ist daher die kontinuierliche Überprüfung und gegebenenfalls Verbesserung aller Abläufe im Bereich Studium und Lehre. Dies gilt innerhalb der einzelnen Institutionen, aber auch institutionenübergreifend.

Das Qualitätsmanagement ist entwicklungsorientiert und setzt auf die zielgerichtete Information aller Akteure durch ein schlankes und effizientes Berichtswesen. Das Qualitätsmanagement an der UDE basiert auf einem ausgewogenen Verhältnis von Führungs- und Ausführungsverantwortung auf allen Ebenen, d. Nicht nur Studium und Lehre sollen kontinuierlich verbessert werden, sondern auch das Qualitätsmanagement selbst muss Gegenstand kontinuierlicher Verbesserungsüberlegungen in einem lernenden System bleiben.

Um Transparenz herzustellen, wird künftig einmal im Jahr den zuständigen Gremien der UDE und dem Ministerium für Kultur und Wissenschaft MKW über den Fortgang der Qualitätsentwicklung berichtet. Auch die Gremien der UDE bieten den geeigneten Rahmen, um das Qualitätsmanagement kritisch zu reflektieren. Das vorliegende QM-Handbuch steht allen Angehörigen der UDE als Orientierung zur Verfügung. Es verweist auf die jeweils geltenden Regelungen und bietet somit Transparenz in Bezug auf die Qualitätssicherung der UDE für ihre Mitglieder und für Studieninteressierte.

Im QM-Handbuch werden, nach einer Übersicht über die Organisationsstruktur der UDEdie Instrumente der hochschulweiten Planung und Steuerung sowie die daraus abgeleiteten Planungs- und Steuerungsinstrumente für Studium und Lehre beschrieben.

Aus QM-Handbuch. Wechseln zu: NavigationSuche. Seit dem 1. Das Siegel des Akkreditierungsrats bescheinigt der Universität, dass sie selbst die hohe Qualität ihrer Studiengänge auf Basis der gesetzlichen Vorgaben mit Hilfe ihres Qualitätsmanagement-Systems sicherstellen kann. Künftig gelten daher alle Studiengänge der UDE als akkreditiert, die die Prozesse des internen Qualitätssicherungssystems durchlaufen haben. Damit ist die UDE die erste Universität Nordrhein-Westfalens, die das Akkreditierungssiegel auch für Lehramtsstudiengänge verleihen darf.

Grundlage hierfür ist eine Vereinbarung mit dem Ministerium für Schule und Bildung MSB des Landes NRW. Navigationsmenü Meine Werkzeuge Anmelden. Namensräume Seite Diskussion. Ansichten Lesen Quelltext anzeigen Versionsgeschichte. Navigation Hauptseite Letzte Änderungen Zufällige Seite Hilfe.

Diese Seite wurde zuletzt am November um Uhr bearbeitet. Datenschutz Über QM-Handbuch Haftungsausschluss. Systemakkreditierung der UDE Akkreditierungsrat.

Das Qualitätsmanagementhandbuch ist die Basis für den Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems. Es fasst die zentralen Anforderungen des jeweiligen QM-Systems zusammen und enthält Verweise auf Verfahrensanweisungen, mit denen das System in der Bildungseinrichtung realisiert ist. Damit erhält man eine gute Übersicht über das Gesamtunternehmen und kann auf dieser Grundlage ein Qualitätsmanagementhandbuch aufbauen und verfassen. Dabei sind folgende Punkte zu beachten: Über die Inhalte der QM-Dokumentation entscheiden Grundsätzlich lassen sich die Dokumente eines Qualitätsmanagementsystems in vier Kategorien einteilen: das Qualitätsmanagementhandbuch an sich, Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen und Formulare.

Kleine Unternehmen werden i. Separate Verfahrens- und Arbeitsanweisungen sind für diese Einrichtungen also nicht notwendig. Meist führen sie die Formulare als Anlage zum Handbuch mit, die bei der Abwicklung des Verfahrens zu verwenden sind. Dokumentationsstandards festlegen Vor Beginn der Dokumentenerstellung muss festgelegt werden, mit welchen Werkzeugen und Standards dies geschehen soll.

Dazu gehören die Auswahl einer geeigneten Dokumentationssoftware und die Einhaltung eines gleichbleibenden Erscheinungsbildes aller Dokumente. Darüber hinaus sollten alle Projektmitarbeiter auf ein und dasselbe Dokument zugreifen können, es sollte jedes Dokument also nur einmal geführt werden.

Struktur für das QM Handbuch erstellen Die erste Stufe der Erstellung des Qualitätsmanagementhandbuchs besteht darin, eine Struktur festzulegen. Grundsätzlich gibt es keinerlei Bestimmungen hinsichtlich der Gestaltung einer QM-Dokumentation. Im Idealfall hält man sich dabei an die Struktur, die sich aus den eigenen Abläufen ergibt.

In diesem Fall könnte das Qualitätsmanagementhandbuch folgende Struktur aufweisen: 1. Auftragsvorbereitung: Dokumentation der Auftragsprüfung, Arbeitsvor-bereitung etc. Auftragsabwicklung: Dokumentation der Seminardurchführung etc. Unterstützende Prozesse:.

Anhang: Beispielhafte Dokumente und Aufzeichnungen der einzelnen Prozesse Qualitätsmanagementhandbuch schreiben Sobald alle Prozesse festgelegt und beschrieben sind und der Rahmen für das Handbuch erstellt ist, können die jeweiligen Kapitel nun in allen Bereichen der Forderungen der jeweiligen Norm entsprechend ausgefüllt werden.

Ein sorgfältig geführtes Handbuch ist Grundlage für die Zertifizierung durch eine akkreditierte Zertifizierungsorganisation, die einen anerkannten Nachweis für die Qualitätsfähigkeit der Einrichtung erbringt. Weitere Informationen sowie Tipps und Tricks zum Thema Qualitätsmanagement finden Sie im QM-Blog der CERTQUA.

Sie möchten Ihr QM-System zertifizieren lassen? CERTQUA unterstützt ihre Zertifizierungsvorhaben. Weitere Informationen unter Zertifizierungen. Mehr Informationen finden Sie hier. English Auditorenbereich Servicecenter. Newsletter August Wie Sie Ihr Qualitätsmanagementhandbuch richtig aufbauen. Deckblatt: Geltungsbereich des QM-Systems Inkraftsetzung durch die Unternehmensleitung 2. Inhaltsverzeichnis: Gliederung des QM-Handbuchs 3. Führungsprozesse: Beschreibung der Qualitätspolitik und Unternehmensleitlinien DIN EN ISOKap.

Verantwortung und Befugnisse: In diesem Kapitel könnte beispielsweise ein Organigramm des Unternehmens eingefügt werden Kap. Personal: Hier können beispielsweise Verfahrensbeschreibungen zur Personalauswahl, zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter, zu Weiterbildungen und Schulungen, zum Austritt von Mitarbeitern und zur Sicherheit am Arbeitsplatz eingefügt werden Kap.

Interne Kommunikation: Dokumentation für Besprechungen und den Informationsaustausch Kap. Unterstützende Führungsprozesse: Dokumentation des Projektmanagements. Beurteilung des QM-Systems: Dokumentation von internen Audits und der Managementbewertung Kap. Lenkung von Aufzeichnungen: Verfahrensbeschreibung zum Umgang mit Aufzeichnungen Kap. Auswertungen: Dokumentation zur Lieferantenbewertung sowie zur Auswertung von Aufzeichnungen Kap.

Unterstützende Prozesse: Marketing: Hierzu zählen z. Beschaffung des Produktionsmaterials: Verfahrensbeschreibungen der Lieferantenauswahl, Abwicklung von Bestellungen, Warenannahme, Wareneingangsprüfung, Lieferreklamation etc. Produktionseinrichtung: Beschreibung der Investitionsplanung, räumliche Einrichtung etc.

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