Handbuch online erstellen


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ISBN: 773235729
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Handbuch online erstellen

Während meiner Ausbildung in einem Industriebetrieb habe ich viele verschiedene Abteilungen kennen gelernt. In den meisten Abteilungen war es üblich, dass der Auszubildende nach der Einarbeitungszeit als Urlaubsvertretung eingesetzt wurde. Ich habe dabei auch sehr schnell gelernt, dass es wichtig ist, genau aufzuschreiben, welche Arbeitsschritte wann, in welcher Reihenfolge und am besten auch warum gemacht werden müssen. Ich denke, für eine gute Büroorganisation ist eine Informationssammlung, die zum Beispiel Anleitungen zu wiederkehrenden Abläufen und Aufgaben enthält, sehr wichtig.

Und so erstellen Sie ein eigenes Handbuch:. In einem anderen Unternehmen, arbeitete ich bei einer ISO-Zertifizierung mit und musste - wie meine Kollegen - für meinen Arbeitsplatz genaue Arbeitsanleitungen QM-Handbücher erstellen. Viele Mitarbeiter waren aber nicht so leicht vom Sinn dieser Anleitungen zu überzeugen, denn die Erstellung macht Mühe und als Mitarbeiter mit viel Erfahrung fragt man sich natürlich auch, welchen Wert man für den Arbeitgeber noch hat, wenn alle Erfahrungen, Tipps und Hinweise für jeden in einer Arbeitsanleitung zugänglich sind.

Ich denke, Joseph Badaracco hat zum Thema "Wissen teilen" die richtige Einstellung: Der Professor für Geschäftsethik an der Harvard Business School sagte nämlich:. Wenn Sie etwas sehr Wichtiges wissen, ist der Weg zur Macht, es zu teilen. Und stellen Sie sich vor, welche Vorteile ein gutes Handbuch hat, wenn Sie in einer anderen Firma zu arbeiten anfangen, ein neues Aufgabengebiet übernehmen oder plötzlich für einen erkrankten Mitarbeiter einspringen müssen.

Jetzt sind Sie sicher überzeugt - so wie ich seit meiner Ausbildung und wie nach einiger Zeit auch alle Mitarbeiter aus meinem obigen Beispiel. Sie wollen jetzt ein Handbuch erstellen, in dem all Ihr "Büro"-Wissen steht - für Sie selbst als Nachschlagewerk, für Ihre Urlaubsvertretung und für neue Mitarbeiter, damit die Arbeit erleichtert, Fehler vermieden und Einarbeitungszeiten verkürzt werden.

So mache ich es:. Am hilfreichsten ist das Handbuch als Informationssammlung in Form eines Textdokuments zum Beispiel in Word. Beschreiben Sie die einzelnen Schritte für eine Aufgabe und ergänzen Sie sie mit Screenshots per "Druck"-Taste oder mit dem "SnippingTool" von WindowsGrafiken, TextbausteinenFormularen und Checklisten. Aber auch eine Sammlung der wichtigsten Kontakte auch Ansprechpartner bei ProblemenEselsbrücken für Passwörter bei den einzelnen Online-Konten warum keine Passwörter, finden Sie hier bilden eine nützliche Ergänzung.

Ich habe mein Handbuch zusätzlich auch ausgedruckt, denn besonders, wenn der Computer ausfällt und viele Informationen digital nicht zugänglich sind, ist das Handbuch auf Papier wichtig. Mehr zum effektiven Arbeiten mit Textverarbeitungsprogrammen finden Sie hier. Fangen Sie gleich mit einem Aufgabenbereich, den Sie gerade bearbeiten oder der neu hinzugekommen ist, an. So wächst Ihre wertvolle Informationssammlung Stück für Stück und nimmt nicht zu viel Zeit auf einmal in Anspruch.

Gewöhnen Sie sich an, alle Änderungen in den Abläufen und Aufgaben sofort zu ergänzen bzw. Wie läuft es bei Ihnen am Arbeitsplatz? Wie funktioniert der Informationsaustausch? Ich freue mich über Ihre Erfahrungen zum Thema Handbuch und Büroorganisation. Kommentar schreiben. Kirsten Dienstag, 11 Dezember Als zusätzlichen Tipp: das elektronische Notizbuch OneNote gehört zum MS-Office-Paket möchte ich nicht mehr missen. Es ist übersichtlich und hat eine sensationelle Suchfunktion.

Erfahrung beim Ausdrucken habe ich hier nicht. Organisation mit Sabine Dienstag, 11 Dezember Hallo Kirsten, vielen Dank für deinen Tipp. OneNote begegnet mir immer wieder. Ich werde es mal nochmal versuchen, beim ersten Mal bin ich nicht richtig warm geworden damit. Max Dienstag, 22 Oktober Ich habe mir einen kleinen Ordner auf den Desktop gelegt in dem einige Vorlagen, Links etc.

Es gibt auch ein Handbuch, das ist aber eher allgemein gehalten und geht nicht auf die einzelnen Arbeitsschritte ein. Wenn wir Auszubildende oder Praktikanten haben, werden diese immer über einen Zeitraum von ca. Werde versuchen es umzusetzen. Toller Beitrag! Organisation mit Sabine Donnerstag, 24 Oktober Hallo Max, ja, ich finde so ein Handbuch sehr hilfreich. Ich habe für meinen neuen Job gerade wieder eins angelegt. Gute Büroorganisation: Ein eigenes Handbuch für den Arbeitsplatz erstellen.

Warum soll ich ein Handbuch erstellen? Wie erstelle ich ein Handbuch und welche Informationen hinterlege ich? Welche Struktur ist für das Handbuch sinnvoll? Wann fange ich mit der Erstellung meines Handbuchs an? Das könnte Sie auch interessieren:. Ordnung im E-Mail-Postfach - Tipps für eine stressfreie E-Mail-Bearbeitung. Alles hat seinen Platz. Nie mehr Stapel - gut organisiert im Büro [enthält Werbung]. Kommentar schreiben Kommentare: 4.

Nach welchem Wort haben Sie zuletzt gegoogelt? Der Griff zum Smartphone, zum Tablett oder zur Maus ist inzwischen zur Selbstverständlichkeit geworden, wenn jemand die Antwort auf eine x-beliebige Frage herbeisehnt. Häufig tauchen Fragen im Zusammenhang mit Produkten auf. Auch Ihre Kunden erwarten, im Internet schnell und unkompliziert an benötigte Informationen zu kommen.

An welcher Stelle Ihr Online Handbuch in der Liste der Suchergebnisse erscheint, können Sie mit Hilfe der Suchmaschinenoptimierung beeinflussen. Wie das funktioniert? Wir verraten es Ihnen! Der Suchmaschinen-Betreiber und Sie haben die gleichen Interessen. Wenn die meisten Nutzer mit Ihrem Dokument zufrieden sind, landet es auf einem der vorderen Plätze.

Sie behalten oder gewinnen Kunden und der Suchmaschinen-Anbieter auch. Das ist die perfekte Basis für eine Freundschaft. Dann könnte Sie dieser Blickwinkel interessieren: Solange es Suchmaschinen gibt, gibt es auch den Kampf um die besten Plätze in den Ranglisten der Suchergebnisse.

Und die Zufriedenheit der Nutzer mit den Inhalten der vorgeschlagenen Webseiten entscheidet über den Erfolg des Suchmaschinen-Betreibers. Was machen Sie, wenn Ihnen Google, Bing, Yahoo und Co. Genau: Sie bleiben beim Anbieter. Was machen Ihre potentiellen Kunden, wenn sie in Ihrem Online Handbuch schnell Antworten finden?

Genau: Sie bleiben bei Ihnen. Wie die Algorithmen von Google und Co. Sonst würde das System nicht funktionieren. Allerdings verraten die Anbieter von Suchmaschinen, wie sie vorgehen, um geeignete Dokumente aufzuspüren. Dort setzen wir den Hebel für die Suchmaschinenoptimierung an. Stichwort: Optimierung. Wir benutzen ab jetzt die Abkürzung SEO. Das steht für Search Engine Optimization. Mit Keywords, also mit Schlüsselwörtern, sagt der Nutzer, was er von der Suchmaschine erwartet.

Die macht sich auf die Pirsch nach Websites, die den gesuchten Begriff enthalten. Das sind die Adressen, Überschriften und Beschreibungen, die in der Trefferliste angezeigt werden. Description: Wählen Sie hier Ihre Lieblings-Handwerkzeuge aus. Nehmen Sie die praktischen Tipps für die Benutzung gratis mit. Geht aus dem Title-Tag und der Description eindeutig hervor, was der Nutzer zu erwarten hat, haben Google und Co.

Ihr Online Handbuch wahrscheinlich schon in seiner Indexliste vorgemerkt. Es lohnt sich also für Sie, wenn Sie treffende Keywords verwenden, diese im Titel und der Beschreibung benutzen und beides sorgfältig ausformulieren. Gönnen Sie jedem Kapitel Ihres Online Handbuches eine eigene URL. Suchmaschine und Nutzer werden es Ihnen danken.

Wer die Batterie in der Taschenlampe wechseln will, interessiert sich dafür, wie er das Fach öffnen kann. Alles andere ist ihm egal. Er freut sich, wenn er gleich bei der Beschreibung des Batteriewechsels landet. Das merkt auch die Suchmaschine. Die Verzeichnisstruktur für Ihr Online Handbuch sollten sie nach den Regeln der Dateinamen-Konvention aufbauen. Das erleichtert es einem Nutzer, der zufällig auf irgendeiner Seite des Online Handbuches gelandet ist, sich zu orientieren.

Überlegen Sie sich für jedes Kapitel einen eigenen Title-Tag und eine treffende Deskription. Hätte die Suchmaschine Gefühle, dann wäre sie begeistert. Ein wichtiges Kriterium, das Suchmaschinen auswerten, ist die Anzahl der Hyperlinks, die auf Ihr Online Handbuch verweisen. Im Internet spricht sich vieles herum. Beliebt sind die unzähligen Foren, in denen sich die Leute über alles Mögliche austauschen.

Wenn Ihr Online Handbuch jemandem richtig geholfen hat, wird er es an geeigneter Stelle verlinken. Schreiben Sie es so, dass er hilfreich ist. Unterlassen Sie es unbedingt, künstlich für solche Hyperlinks zu sorgen. Eine Suchmaschine, die das merkt, wirft Sie sofort raus und sperrt die Webseite.

Keywords sind die Brücke zwischen Nutzer und Webseiten-Betreiber. Aber die Zeiten, in denen die Webseiten ganz oben in der Rangliste standen, die das Keyword am häufigsten verwendeten, sind lange vorbei. Wenn Keywords zu oft auftauchen und dabei auf Biegen und Brechen immer nur im Nominativ Singular verwendet werden, hat Ihr Online Handbuch das Potenzial, sofort aussortiert zu werden. Im Internet gibt es viele praktische Keyword-Tools, in denen Alternativen zu Begriffen genannt werden.

Nutzen Sie die geeigneten Varianten, dann wird Ihr Online Handbuch lebendiger. Beachten Sie aber auch die Terminologie Ihres Fachgebietes. Ist die Suchmaschine auf Ihr Online Handbuch aufmerksam geworden, analysiert sie den Inhalt der Texte. Welche Wörter oder Wortgruppen haben Sie benutzt und welche stehen in anderen Texten zum gleichen Thema?

Wie lang sind die Absätze? Tauchen die Keywords oft in unterschiedlichen Zusammenhängen auf, was auf eine umfassende Behandlung des Themas hindeutet? Wie viele Rechtschreib- und Grammatikfehler kommen vor? Stoisch kämpft sie sich durch ihr Handbuch und rechnet, rechnet, rechnet…. Und wenn sie dies tut, dann ist sie uns Menschen gar nicht so ungleich. Denn auch sie wertet einzigartige Texte auf, die sich an den Bedürfnissen der Nutzer orientieren und zielgerichtete Informationen zur Verfügung stellen.

Daher unser Tipp: Stellen Sie sich vor, der Leser steht neben Ihnen und fragt etwas. Schreiben Sie so, wie Sie antworten würden. Vertrauen Sie ruhig auch mal auf Ihr Bauchgefühl. UND: Lassen Sie sich nicht von Webmaster-Tools aus der Ruhe bringen! Zum Inhalt springen Online Handbuch erstellen: Machen Sie Google zu Ihrem Freund! Online Handbuch erstellen: Machen Sie Google zu Ihrem Freund!

Sie benötigen Unterstützung beim Erstellen eines Online Handbuchs? Gleich zum Anfang eine Überraschung! Das Rätsel um die Algorithmen Wie die Algorithmen von Google und Co. Keywords — der erste gemeinsame Berührungspunkt Mit Keywords, also mit Schlüsselwörtern, sagt der Nutzer, was er von der Suchmaschine erwartet. Die Verzeichnisstruktur: Irrgarten oder Wegweiser im Online Handbuch? Hyperlinks — wer interessiert sich für Ihr Online Handbuch? Keyword-Dichte — bitte nicht übertreiben!

Content im Online-Handbuch — mit Mehrwert und Stil zum Erfolg Ist die Suchmaschine auf Ihr Online Handbuch aufmerksam geworden, analysiert sie den Inhalt der Texte. Stoisch kämpft sie sich durch ihr Handbuch und rechnet, rechnet, rechnet… Und wenn sie dies tut, dann ist sie uns Menschen gar nicht so ungleich. Bildquellen: Pixabay, Pexels. Technischer Illustrator — Berufsbild und Jobmöglichkeiten.

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Wie gut ist die maschinelle…. Darum brauchen Sie Terminologien in…. Gamification: Spielend zur Technischen Dokumentation. Agile Dokumentation — Passt das…. Grafische Montageanleitung — wortlos alle…. Künstliche Intelligenz: Reden Sie noch…. Weitere Informationen Ja, ich stimme zu! Nein, ich lehne ab!

Necessary Necessary. Non-necessary Non-necessary.