Qm handbuch fur tagespflege


PRICE: FREE

INFORMATION

ISBN: 516832862
FORMAT: PDF EPUB MOBI TXT
DATEIGROSSE: 18,50

ERLAUTERUNG:

Qm handbuch fur tagespflege

Das Problem dabei sind oft auch unstrukturierte oder schlichtweg überladene QM-Handbücher. Häufig sind QM-Handbücher endlose Bleiwüsten, und kein Mitarbeiter findet sich mehr darin zurecht. Da muss man sich nicht wundern, wenn das QM selbst auch nicht gelebt wird. Manchmal kommt es sogar so weit, dass ganze QM-Systeme genau daran scheitern, da sie im Dschungel der Bürokratie untergehen. Dieser Gratis-Download könnte Sie interessieren Erfüllen Sie alle formalen Aspekte der Pflegedokumentation?

Wenn Sie also Ihr QM-Handbuch so gestalten, dass Ihre Mitarbeiter die für sie relevanten Informationen schnell abrufen können und diese für sich als wichtige Arbeitshilfe verstehen, steigt automatisch die Akzeptanz Ihres QM-Systems. Halten Sie sich bei der Gestaltung Ihres QM-Handbuchs also unbedingt an die folgenden 5 Grundsätze, damit Ihre Mitarbeiter wieder gern damit arbeiten. Zunächst ist wichtig, dass Ihr QM-Handbuch leserfreundlich gestaltet ist.

Oftmals stellt sich heraus, dass QM-Handbücher zu abstrakt und technokratisch daherkommen. Das Handbuch muss nicht in gedruckter Form vorliegen, sondern kann durchaus auch EDV-basiert, z. Halten Sie sich deswegen unbedingt an die unten aufgeführten Gestaltungstipps. Der Vorteil einer computergestützten Fassung besteht darin, dass überarbeitete Dokumente zentral ausgetauscht werden können und somit das Qualitätsmanagementhandbuch aktualisiert ist. Befindet sich das Qualitätsmanagementhandbuch hingegen in einem Ringbuch, muss bei Aktualisierungen sichergestellt werden, dass alle Handbücher im Betrieb auch tatsächlich auf den neuesten Stand gebracht werden.

Bevor es also an die Erstellung eines Qualitätsmanagementhandbuchs geht, sollte zunächst geklärt werden, in welcher Form es realisiert werden soll. Viele QM-Handbücher sind im Laufe der Jahre unübersichtlich geworden, da immer wieder Ergänzungen um neue Dokumente vorgenommen und die Struktur womöglich nicht angepasst wurde. Idealerweise gibt es eine hierarchische Ordnung im Aufbau eines Qualitätsmanagementhandbuchs. An dieser sollten Sie sich orientieren:. Stelle steht die Systembeschreibung des Qualitätsmanagementsystems.

Sie beinhaltet die Ziele, Strategien und die Beschreibung der Systematik. Stelle folgen Ihre Verfahrensanweisungen der Prozesse. In ihnen werden Abläufe und Zuständigkeiten von Verfahren geregelt. Stelle folgen die Arbeitsanweisungen. Dazu gehören z. Pflegestandards, Dienstanweisungen oder Bedienungsanleitungen. Verfahrensanweisungen sollten in einer einheitlichen Struktur erstellt sein.

Diese können Sie einrichtungsspezifisch festlegen. Berücksichtigen Sie aber: Eine einheitliche Struktur trägt erheblich zur Lesbarkeit und Verständlichkeit einer Verfahrensanweisung bei und erleichtert es Ihren Mitarbeitern nach ihr zu arbeiten. Einzelne Prozesse können z. Die grafische Darstellung ermöglicht einen direkten Überblick über den Ablauf. Beim Einsatz von Flussdiagrammen muss aber darauf geachtet werden, dass die verwendeten Symbole den Mitarbeitern bekannt sind.

Eine Erläuterung sollte im Qualitätshandbuch enthalten sein. Damit Ihre Mitarbeiter immer mit den aktuell gültigen Dokumenten arbeiten, müssen diese beispielsweise durch eine Versionsnummer oder das Datum gekennzeichnet sein. Erstere gibt Auskunft über die Anzahl der Überarbeitungen. Wurde ein Dokument neu erarbeitet, erhält es z. Damit Ihre Mitarbeiter nachvollziehen können, welche Versionsnummer die aktuell gültige ist, kann eine entsprechende Liste im QM-Handbuch geführt werden.

Eine EDV-basierte Lösung hat hier Vorteile. Die Formulare können dort problemlos durch die neue Version ersetzt werden. Wie bereits erläutert, gibt es keine Vorgaben, welche exakten Inhalte ein Qualitätshandbuch genau enthalten muss. Die Gliederung sollte sich aber deutlich am Aufbau des zugrunde gelegten Qualitätsmanagementsystems orientieren.

Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Sie können den kostenlosen E-Mail-Newsletter jederzeit wieder abbestellen. News und Praxistipps für eine professionelle Palliativpflege — speziell für Pflegekräfte in stationären und ambulanten Einrichtungen. Wichtige Informationen zum Thema Pflege und Betreuung bei Demenz. So bewältigen Sie als Pflegefachkraft die speziellen Herausforderungen. Holen Sie sich Hilfe für Ihre stationäre Pflege!

In nur 15 Minuten über das Wichtigste informiert sein. Pflegekokumentation Mitarbeiterführung Haftungsrecht. Melden Sie sich noch heute an und verpassen keine wichtigen Inforamtionen und Tipps mehr. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden! Toggle navigation. Dieser Gratis-Download könnte Sie interessieren. Erfüllen Sie alle formalen Aspekte der Pflegedokumentation? Diese Artikel könnten Sie auch interessieren: Pflegebericht: Was gehört wie rein So gewinnen Sie Ihre Mitarbeiter für eine teamübergreifende Zusammenarbeit Kundenorientierung: Zeigen Sie Qualität schon am Telefon.

Hier gratis anmelden Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Sie können den kostenlosen E-Mail-Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Gratis-Downloads Checklisten, Muster-vorlagen, Arbeitshilfen. Nein, Danke. Qualitäts-Management aktuell 1 x in der Woche finden Sie in unserem kostenlosen E-Mail-Newsletter PPM Qualitäts-Management aktuelle Tipps zur Qualitätssteigerung.

Palliativpflege heute News und Praxistipps für eine professionelle Palliativpflege — speziell für Pflegekräfte in stationären und ambulanten Einrichtungen. Menschen mit Demenz professionell pflegen Wichtige Informationen zum Thema Pflege und Betreuung bei Demenz. Nie mehr den Überblick verlieren! Jetzt anmelden und gratis lesen. Verlag Über uns Kontakt Shop. Impressum AGBs Datenschutz Bildnachweise.

Das Qualitätsmanagement bei Bonne vie besteht aus vielen verschiedenen Bausteinen, die aufeinander abgestimmt und eng miteinander verzahnt sind:. Die Qualitätsbeauftragte von Bonne vie ist in der Tagespflege angesiedelt. Sie leitet im Auftrag von Bonne vie das Qualitätsmanagement.

Als Ansprechpartner für die Einrichtungen in allen qualitätsrelevanten Fragen steuert sie den Qualitätsmanagementprozess und überwacht zusammen mit den Verantwortlichen vor Ort die Qualität bei Bonne vie und die Einhaltung aller Vorgaben. Kontakt: info bonnevie-tagespflege. Die Projektlenkungsgruppe erörtert alle Themen für das Qualitätsmanagement bei Bonne vie. Sie gibt Standards frei und setzt Impulse für die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems. Die Projektlenkungsgruppe wird von Qualitätsexperten geleitet.

In der Tagespflege Bonne vie gibt es einen Qualitätszirkel, der sich mit konkreten Fragen und der Umsetzung der Qualitätsstandards auseinandersetzt. Aufgaben und Arbeitsabläufe werden analysiert, Verbesserungen diskutiert und die Weiterentwicklung der Standards an die Projektlenkungsgruppe herangetragen. Das Qualitätsmanagement-Handbuch QM-Handbuch ist Basis der Arbeit bei Bonne vie.

Das Handbuch beinhaltet alle Standards, die die wichtigsten Prozesse und Qualitätskriterien der Dienstleistungen von der Tagespflege Bonne vie enthalten. Im Bereich der Pflege gibt es ein Basishandbuch mit allen grundlegenden Standards sowie ein Handbuch für Pflegestandards und für die Betreuung. Fort- und Weiterbildung. Sie benötigen zum Beispiel umfassendes Wissen über alle aktuellen pflegerischen und medizinischen Erkenntnisse. Interne Qualitätsaudits.

So werden Schwachstellen frühzeitig und strukturiert erkannt, Verbesserungsmöglichkeiten entwickelt — und aus der Qualität, die aus der täglichen Arbeit heraus entsteht, ein systematischer, nachvollziehbarer Prozess gemacht. Mit internen Qualitätsausdits verschaffen sich die Qualitätsbeauftragte und die Pflegedienstleistungen einen Überblick über den Qualitätsstand in den Einrichtungen. Mit diesem Beschwerdemanagement erfahren wir auch viel Lob, die wir an die Beschäftigten natürlich weitergeben.

Alle Zettel werden innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen beantwortet. Bei Angehörigen, Bewohnern und den Beschäftigten im Pflegedienst entsteht häufig der Eindruck, dass "viel zu viel Zeit für unnötige Bürokratie" aufgewendet werden muss — und sich dadurch die ohnehin knapp bemessene Zeit für die direkte Pflegezuwendung unnötig verringert. Auch als Tagespflege ist Bonne vie an die zahlreichen Vorschriften der Pflegeversicherung zur Pflegedokumentation gebunden.

Deshalb ist es wichtig, dass die "notwendige Bürokratie" möglichst schnell, effizient und professionell erfüllt werden kann. In der Bonne vie Tagespflege ist die EDV-Softwarelösung der "DMRZ" in der Pflegeplanung und der Pflegedokumentation im Einsatz. Das Programm ist ein wichtiger Baustein zur Umsetzung des Projektziels, die Pflegequalität und damit die Zufriedenheit der Bewohner zu erhöhen, den bürokratischen Arbeitsaufwand für die Pflegedokumentation zu verringern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen.

Transparenz schafft Vertrauen: Neben dem umfangreichen internen Qualitätsmanagement und den freiwilligen Qualitätsprüfungen, werden die Tagespflegen auch von der Heimaufsicht und vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen MDK geprüft. Die Heimaufsicht in Gütersloh überprüft auf der Basis des Heimgesetzes und der damit verbundenen Rechtsverordnungen in der Regel einmal jährlich umfassend unsere Pflegeeinrichtungen.

Die Prüfungen finden ohne vorherige Ankündigung statt. Das Ergebnis wird mit der Einrichtung besprochen, in einem Bericht wird der Träger aufgefordert, eventuell festgestellte Mängel innerhalb einer bestimmten Frist zu beseitigen. Über diese umfassenden Prüfungen wird ebenfalls ein Bericht erstellt, zu dem der Träger eine Stellungnahme abgibt.

Bonne vie ist überzeugt davon, dass Transparenz die Grundlage für ein vertrauensvolles Miteinander von Tagesgästen, Angehörigen und den staatlichen Prüfinstanzen darstellt. Bausteine Qualitätsmanagement. Heimaufsicht und MDK.